HeartBeatAgents

Gmail

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Recherchez, lisez, envoyez et gérez des e-mails en votre nom.

Ce que ça fait

Connecte un agent à Gmail. Les agents peuvent rechercher dans votre boîte de réception, lire des messages, envoyer de nouveaux e-mails, répondre au sein d'un fil existant, enregistrer des brouillons pour que vous les révisiez, et gérer les libellés.

Configuration

  1. Allez dans Paramètres → Intégrations → Gmail.
  2. Cliquez sur Connecter et connectez-vous avec le compte Google que l'agent doit utiliser.
  3. Vérifiez et accordez les permissions demandées.
  4. Affectez la connexion à un agent.

Périmètres demandés

Accès de modification Gmail (lecture, envoi, organisation) et accès d'envoi, limité au compte connecté. HeartBeatAgents ne voit jamais votre mot de passe Google ; seul un jeton est stocké, chiffré, et il peut être révoqué à tout moment depuis la même page de paramètres.

Usage typique

Un agent qui rédige des réponses aux e-mails clients de routine pour que vous les approuviez avant l'envoi, ou un agent qui recherche dans votre boîte de réception un fil spécifique quand vous lui demandez de résumer une conversation.

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