Dépannage
Problèmes courants et comment les résoudre.
- 2026-09-10
Une mise à jour échoue ou ne se vérifie pas
Ce qui se passe quand une mise à jour téléchargée ne peut pas être vérifiée, ou qu'une mise à jour en cours échoue en cours de route.
- 2026-09-10
La connexion échoue
Ce que signifie réellement une erreur de connexion ou d'authentification unique spécifique, qu'il s'agisse de votre mot de passe, de votre compte, ou de votre fournisseur d'identité.
- 2026-09-10
La restauration depuis une sauvegarde échoue
« Pas un administrateur », un fichier de kit de récupération manquant, une restauration dégradée, ou « Base de données inaccessible » : ce que chacun signifie.
- 2026-09-10
La sauvegarde hors site ne se connecte pas ou n'enregistre pas
Ce que signifie chaque erreur spécifique du test de connexion, des identifiants rejetés à un bucket dans la mauvaise région.
- 2026-09-10
Un agent ne se rappelle pas correctement de la mémoire
Le tableau de bord signale « Aucun rappel » ou « Rappel réduit » pour un espace de travail : ce que cela signifie, et pourquoi l'agent n'a pas simplement échoué à la place.
- 2026-09-10
Erreurs de licence et problèmes d'activation
Ce que signifie réellement chaque bannière de licence, d'une période de grâce à une incompatibilité d'appareil, et ce qui la corrige.
- 2026-09-10
Une intégration ne se connecte pas
Ce que signifie réellement une erreur de connexion spécifique, d'une clé API rejetée à un domaine non vérifié, et comment la corriger.
- 2026-09-10
L'installeur ne s'exécute pas ou échoue à la vérification
Docker manquant, erreurs de permission, échecs de lancement AppImage, conflits de port, et problèmes de vérification de signature, avec la correction pour chacun.
- 2026-09-10
Un dossier partagé est bloqué
Un dossier affiche « Bloqué » au lieu de « Monté » : ce que cela signifie et comment le débloquer.
- 2026-09-09
La voix n'est pas disponible
Le contrôle de microphone est manquant ou désactivé : ce que signifie chaque cause spécifique et comment la corriger.
- 2026-09-03
Docker Desktop ne démarre pas
L'échec le plus courant au premier lancement : HeartBeatAgents exige que Docker Desktop soit en cours d'exécution avant de pouvoir démarrer un agent.
- 2026-08-20
Un agent reste bloqué dans une boucle de nouvelles tentatives
Un agent retente sans cesse le même appel d'outil échoué au lieu de s'arrêter ou d'escalader : généralement un identifiant expiré ou une incohérence de paramètre d'autonomie.