La restauration depuis une sauvegarde échoue
Voir en Markdown« Pas un administrateur », un fichier de kit de récupération manquant, une restauration dégradée, ou « Base de données inaccessible » : ce que chacun signifie.
« Ce compte n'est pas administrateur de l'instance »
Restaurer remplace toute la base de données, ce qui nécessite spécifiquement les propres identifiants d'un administrateur de l'instance, pas simplement n'importe quel compte valide sur l'instance restaurée.
« Les deux fichiers sont nécessaires »
Restaurer une sauvegarde sur un matériel différent de celui qui l'a créée nécessite deux fichiers ensemble : le fichier .keys (situé à côté de l'archive dans votre bucket) et le fichier .json du kit de récupération que vous avez téléchargé lors de la configuration de la réplication hors site. Aucun des deux ne fonctionne seul. Si vous restaurez sur la machine exacte qui a créé la sauvegarde, ignorez complètement cette étape ; vous n'avez besoin d'aucun des deux fichiers.
« Restauré avec des avertissements » (une restauration dégradée)
La restauration elle-même s'est terminée, mais certains fichiers de configuration n'ont pas pu être réappliqués, et l'instance utilise toujours ses clés de chiffrement précédentes, donc les identifiants stockés avant la restauration peuvent ne pas se déchiffrer correctement. Vous pouvez continuer à vous connecter ; reconnectez toute intégration qui échoue ensuite depuis Paramètres → Intégrations.
« Base de données inaccessible »
L'instance ne peut pas vérifier son propre état, donc la restauration par le réseau est entièrement désactivée par mesure de sécurité ; ce n'est pas un bug à contourner en réessayant. Se remettre de cet état nécessite un opérateur ayant un accès direct à l'hôte, suivant le manuel de reprise après sinistre plutôt que l'écran de restauration normal.
« Échec de la restauration » sans autre détail
Un échec générique. Comme une restauration échouée s'interrompt avant que quoi que ce soit ne soit substitué, votre système existant reste intact dans tous les cas ; vérifiez que le fichier d'instantané lui-même n'était pas corrompu ou partiellement téléchargé avant de réessayer.
À voir aussi
- Configurer et restaurer à partir de sauvegardes : la marche à suivre complète pour la restauration, étape par étape
- Des sauvegardes qui survivent à la perte de la machine : ce que protège le kit de récupération et pourquoi il est nécessaire