Configuration

Une fois qu'un premier fournisseur a été ajouté dans Première configuration, la configuration courante se fait principalement dans Paramètres.

Plusieurs fournisseurs

Vous n'êtes pas limité à un seul fournisseur. Ajoutez-en autant que vous le souhaitez depuis Paramètres → Fournisseurs. HeartBeatAgents effectue un routage intelligent entre eux selon les besoins de chaque tâche, et chaque agent peut se voir attribuer indépendamment son propre fournisseur et modèle principal. Utile pour arbitrer coût et latence (un modèle rapide et économique pour le tri courant, un modèle plus puissant pour le raisonnement complexe) ou pour la redondance en cas de panne d'un fournisseur.

Rotation et révocation des clés

Chaque connexion à un fournisseur peut être revérifiée ou remplacée depuis sa fiche de paramètres. Révoquer une clé arrête immédiatement tout agent utilisant ce fournisseur : réaffectez les agents concernés à un autre fournisseur au préalable si vous avez besoin d'une continuité sans interruption.

Paramètres au niveau de l'instance

Au-delà des fournisseurs, Paramètres couvre aussi :

• Canaux : les plateformes sur lesquelles vos agents sont déployés
• Intégrations : les services externes connectés
• Sécurité : gestion des clés API, politique de sortie et paramètres de chiffrement

Suite

Voir Démarrage rapide pour avoir votre première vraie conversation.