Stripe

Ce que ça fait

Connecte un agent à Stripe pour les workflows de facturation et de paiement. Une fois connectés, des outils comme la récupération du statut de facturation d'un client, la consultation d'un paiement précis, l'émission d'un remboursement, et la récupération de l'historique des factures deviennent disponibles pour tout agent auquel vous les affectez. C'est exactement l'exemple utilisé dans Concepts de base pour expliquer comment les intégrations exposent des outils.

Configuration

1. Allez dans Paramètres → Intégrations → Stripe.
2. Fournissez une clé API restreinte, limitée aux opérations que vous voulez autoriser (lecture seule pour les agents de simple consultation ; lecture-écriture si les remboursements doivent être initiés par l'agent).
3. Confirmez que l'appel de test de connexion réussit.
4. Affectez au(x) agent(s) concerné(s). Un agent émettant des remboursements est un bon candidat pour l'autonomie approbation requise (voir Agents) plutôt qu'automatique complet.

Périmètres demandés

Strictement limité à ce que vous accordez lors de la création de la clé API côté Stripe ; HeartBeatAgents ne demande jamais un accès plus large que la clé que vous fournissez.

Usage typique

Des agents support résolvant des litiges de facturation, des agents finance rapprochant des paiements.