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WhatsApp Business

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通过 WhatsApp Business 云端 API 发送消息、管理模板,并访问分析数据。

功能说明

将智能体连接到 WhatsApp Business 云端 API,作为一种出站消息工具。智能体可以发送一条消息或一个预先批准的模板、管理媒体、列出模板、检查你的企业资料和电话号码,并提取分析数据。这与作为实时频道的 WhatsApp 不同:此集成是智能体可以执行的一个动作,而不是它维持的一段入站对话。

配置步骤

  1. 通过 Meta for Developers 设置一个 WhatsApp Business API 账户。
  2. 前往设置 → 集成 → WhatsApp Business,输入你的访问令牌、电话号码 ID,以及企业账户 ID。
  3. 将该连接分配给一个智能体。

所需凭证

一个 Meta 访问令牌、电话号码 ID,以及企业账户 ID。该访问令牌会被静态加密,保存后不再显示。

典型用途

使用预先批准的消息模板发送订单状态更新的智能体,或在你询问某个活动效果时检查消息分析数据的智能体。

相关内容

  • 集成指南:这些连接共享的完整目录和安全模型
  • 频道:作为实时入站对话频道的 WhatsApp