故障排查
常见问题及其解决方法。
- 2026-09-10
更新失败或无法验证
当下载的更新无法验证,或进行中的更新在中途失败时会发生什么。
- 2026-09-10
登录失败
一个具体的登录或单点登录错误实际意味着什么——无论是你的密码、你的账户,还是你的身份提供商问题。
- 2026-09-10
从备份恢复失败
“不是管理员”、缺少恢复工具包文件、降级恢复,或“数据库不可访问”:各自的含义。
- 2026-09-10
异地备份无法连接或无法保存
测试连接可能报告的每种具体错误的含义,从凭证被拒绝到存储桶所在区域错误。
- 2026-09-10
智能体无法正确回忆记忆
仪表盘针对某个工作区报告“无法回忆”或“回忆能力下降”:这意味着什么,以及为什么智能体没有直接报错而是这样处理。
- 2026-09-10
许可证错误与激活问题
每个许可证提示横幅实际意味着什么,从宽限期到设备变更,以及各自的解决方法。
- 2026-09-10
某个集成无法连接
一个具体的连接错误实际意味着什么,从被拒绝的 API 密钥到未验证的域名,以及如何解决它。
- 2026-09-10
安装程序无法运行或验证失败
Docker 缺失、权限错误、AppImage 启动失败、端口冲突,以及签名验证问题,附各自的解决方法。
- 2026-09-10
共享文件夹卡住了
文件夹显示“已卡住”而不是“已挂载”:这意味着什么,以及如何解决。
- 2026-09-09
语音不可用
麦克风控件缺失或被禁用:每种具体原因的含义以及如何解决。
- 2026-09-03
Docker Desktop 无法启动
首次运行时最常见的故障:HeartBeatAgents 需要 Docker Desktop 处于运行状态,才能启动任何智能体。
- 2026-08-20
智能体卡在重试循环中
智能体反复重试同一个失败的工具调用,而不是停止或升级:通常是凭证过期或自主性设置不匹配所致。