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title: WhatsApp Business
summary: 通过 WhatsApp Business 云端 API 发送消息、管理模板，并访问分析数据。
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# WhatsApp Business

通过 WhatsApp Business 云端 API 发送消息、管理模板，并访问分析数据。

## 功能说明

将智能体连接到 WhatsApp Business 云端 API，作为一种出站消息工具。智能体可以发送一条消息或一个预先批准的模板、管理媒体、列出模板、检查你的企业资料和电话号码，并提取分析数据。这与作为实时[频道](/zh/docs/features/channels)的 WhatsApp 不同：此集成是智能体可以执行的一个动作，而不是它维持的一段入站对话。

## 配置步骤

1. 通过 Meta for Developers 设置一个 WhatsApp Business API 账户。
2. 前往**设置 → 集成 → WhatsApp Business**，输入你的访问令牌、电话号码 ID，以及企业账户 ID。
3. 将该连接分配给一个智能体。

## 所需凭证

一个 Meta 访问令牌、电话号码 ID，以及企业账户 ID。该访问令牌会被静态加密，保存后不再显示。

## 典型用途

使用预先批准的消息模板发送订单状态更新的智能体，或在你询问某个活动效果时检查消息分析数据的智能体。

## 相关内容

- [集成指南](/zh/docs/guides/integrations-guide)：这些连接共享的完整目录和安全模型
- [频道](/zh/docs/features/channels)：作为实时入站对话频道的 WhatsApp