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Ordres permanents : automatisez les tâches récurrentes des agents

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Configurez des planifications cron, des surveillances de fichiers et des déclencheurs d'intervalle pour que les agents continuent de travailler sans intervention manuelle.

Les Ordres permanents vous permettent de planifier du travail récurrent pour un agent sans avoir à le surveiller. Trois types de déclencheurs sont pris en charge :

  • Planification cron : s'exécute à heures fixes (par exemple chaque jour ouvré à 9h)
  • Surveillance de fichier : s'exécute quand un fichier ou un dossier change
  • Déclencheur d'intervalle : s'exécute toutes les N minutes/heures

Fonctionnement

Créez un Ordre permanent depuis les paramètres de l'agent, choisissez un type de déclencheur, et indiquez la tâche à répéter. L'agent exécute la tâche selon son propre planning et rend compte via ses canaux habituels.

Exemple

Déclencheur : cron
Planification : 0 9 * * 1-5
Tâche : Résumer les tickets de support de la nuit et publier sur #support

À voir aussi

  • Concepts de base : les ordres permanents en tant qu'instructions structurées derrière le comportement de chaque agent
  • Agents : l'exécution planifiée aux côtés des modes d'autonomie et du versionnage