Un agente no recuerda la memoria correctamente

Por qué el agente siguió respondiendo con normalidad

Un problema de recuperación de memoria nunca hace fallar una ejecución. El agente simplemente responde como si no recordara nada para ese espacio de trabajo, en lugar de arrojar un error. Eso es deliberado: una interrupción de memoria no debería dejar a un agente completamente fuera de servicio, pero sí significa que una conversación puede verse normal mientras le falta silenciosamente contexto que debería haber tenido.

"Sin recuperación" frente a "Recuperación reducida"

Ambos aparecen en el propio panel de la plataforma, Configuración → Sistema, bajo Recuperación de memoria, nombrando exactamente qué espacios de trabajo están afectados:

• Sin recuperación: las búsquedas de memoria para ese espacio de trabajo fallan por completo.
• Recuperación reducida: las búsquedas funcionan pero están degradadas, con mayor frecuencia cuando la búsqueda semántica (vectorial) no está disponible y la plataforma ha recurrido a la coincidencia de solo texto.

Qué revisar

1. Proveedor de embeddings: si la búsqueda vectorial pasó a solo texto, el proveedor de embeddings conectado bajo Configuración → Embedding es la causa más probable. Revisa su estado de conexión y vuelve a verificar la clave.
2. Ollama, si es tu proveedor de embeddings: una instancia local de Ollama detenida o inaccesible produce exactamente este síntoma. Confirma que está en ejecución y accesible desde esta instancia.
3. Salud de la base de datos: revisa Configuración → Sistema → Salud del almacenamiento. La recuperación depende de la misma base de datos que todo lo demás; un problema de almacenamiento o conectividad ahí también aparece aquí.

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