Solución de problemas
Problemas comunes y cómo solucionarlos.
- 2026-09-10
Una actualización falla o no se verifica
Qué ocurre cuando una actualización descargada no puede verificarse, o una actualización en curso falla a mitad de camino.
- 2026-09-10
El inicio de sesión falla
Qué significa realmente un error específico de inicio de sesión o de inicio de sesión único, ya sea tu contraseña, tu cuenta, o tu proveedor de identidad.
- 2026-09-10
Restaurar desde una copia de seguridad falla
"No es un administrador", un archivo de kit de recuperación faltante, una restauración degradada, o "Base de datos inaccesible": qué significa cada uno.
- 2026-09-10
La copia de seguridad externa no se conecta o no guarda
Qué significa cada error específico de la prueba de conexión, desde credenciales rechazadas hasta un bucket en la región equivocada.
- 2026-09-10
Un agente no recuerda la memoria correctamente
El panel informa "Sin recuperación" o "Recuperación reducida" para un espacio de trabajo: qué significa eso, y por qué el agente no falló simplemente en su lugar.
- 2026-09-10
Errores de licencia y problemas de activación
Qué significa realmente cada banner de licencia, desde un período de gracia hasta un cambio de dispositivo, y qué lo soluciona.
- 2026-09-10
Una integración no se conecta
Qué significa realmente un error de conexión específico, desde una clave de API rechazada hasta un dominio no verificado, y cómo solucionarlo.
- 2026-09-10
El instalador no se ejecuta o falla la verificación
Docker ausente, errores de permisos, fallos al lanzar el AppImage, conflictos de puerto, y problemas de verificación de firma, con la solución para cada uno.
- 2026-09-10
Una carpeta compartida está atascada
Una carpeta muestra "Atascada" en lugar de "Montada": qué significa eso y cómo solucionarlo.
- 2026-09-09
La voz no está disponible
El control de micrófono está ausente o desactivado: qué significa cada causa específica y cómo solucionarla.
- 2026-09-03
Docker Desktop no se inicia
El fallo más común en la primera ejecución: HeartBeatAgents requiere que Docker Desktop esté en marcha antes de poder iniciar cualquier agente.
- 2026-08-20
Un agente se queda atascado en un bucle de reintentos
Un agente reintenta repetidamente la misma llamada de herramienta fallida en lugar de detenerse o escalar: normalmente una credencial caducada o un desajuste en el ajuste de autonomía.