Un agente. Más de 20 canales.

Se conecta a más de 20 plataformas de comunicación listas para usar, sin configuración por canal ni código de adaptador personalizado.

Plataformas compatibles

Principales: Slack, Discord, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, iMessage, SMS (Twilio), Correo electrónico (SMTP), widget de chat web.
También compatibles: Facebook Messenger, Instagram DM, LINE, WeChat, Matrix/Element, IRC, API REST, WebSocket.

Gestión de hilos: los agentes mantienen el contexto dentro de los hilos nativos en las plataformas que los admiten.
Soporte de contenido multimedia: imágenes, archivos, mensajes de voz y datos estructurados en todos los canales.
Transmisión en tiempo real: las respuestas se muestran token a token en las plataformas compatibles, reduciendo la latencia percibida.
Formato adaptativo: la salida se ajusta automáticamente al formato nativo de cada plataforma (Markdown, embeds, Adaptive Cards, etc.).

El soporte de funciones varía según la plataforma. No todos los canales admiten todas las capacidades anteriores.

Ver la Guía de canales para el recorrido completo de configuración por plataforma y cómo la memoria se mantiene entre canales para el mismo usuario.

Voz: conversación hablada en tiempo real, una función independiente de estos canales de comunicación
Integraciones: conectar servicios externos más allá de los canales de comunicación