---
title: 更新失败或无法验证
summary: 当下载的更新无法验证，或进行中的更新在中途失败时会发生什么。
date: 2026-09-10
---

# 更新失败或无法验证

当下载的更新无法验证，或进行中的更新在中途失败时会发生什么。

## “更新无法验证：未安装”

下载的更新未能通过自身的签名或完整性检查，因此从未被安装；你当前的版本会继续保持不变地运行。请尝试重新检查更新；如果反复出现此问题，请直接从官方发布页面手动下载并重新安装当前版本，而不是等待就地更新。

## “无法启动更新”

更新从未真正开始，最常见的原因是另一个更新或数据库迁移已经在进行中。等它完成后再试。

## 自托管实例上更新中途失败

失败的自托管更新会自动回滚到你之前运行的版本，服务重启后在那个之前的版本上恢复健康。你不会停留在一个损坏的中间状态；在重试之前，检查更新日志（**设置 → 系统 → 查看日志**）以了解实际失败的原因。

## 更新后服务未能恢复健康

如果重启后的服务在合理的时间窗口内未能报告健康，这会直接显示在**设置 → 系统**中，连同具体是哪个服务以及指向其日志的链接。在假设整个更新都需要重做之前，先从同一屏幕重启该特定服务。

## 相关内容

- [更新 HeartBeatAgents](/zh/docs/guides/updating)：桌面实例和自托管实例上的正常更新流程如何运作
- [安装](/zh/docs/getting-started/installation)：独立于应用内更新程序，直接验证某个版本的签名