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title: 设置与从备份恢复
summary: 启用快照和异地复制，签发并验证恢复工具包，并逐步恢复一个实例。
date: 2026-09-10
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# 设置与从备份恢复

启用快照和异地复制，签发并验证恢复工具包，并逐步恢复一个实例。

参见[即使丢失设备也能存活的备份](/zh/docs/features/backup-recovery)了解每个部分是什么以及为什么需要它。这里是真正启用它、以及在需要时进行恢复的操作步骤。

## 1. 拍摄一个快照

从**设置 → 系统**创建一个快照。仅此一步就值得去做，即使你还没有配置下面的任何内容：它会捕获那一刻的数据库、配置和平台状态。

## 2. 启用异地复制（可选，推荐）

仍在**设置 → 系统**中，在“异地复制”下：

1. 选择一个提供商，并输入其端点、区域、存储桶，以及访问密钥 ID 和密钥。
2. 先运行**测试连接**。它会使用复制所需的确切权限写入并删除一个小的标记对象；在测试通过之前，保存功能会保持锁定。
3. 在每次快照后启用复制。

启用复制会同时自动签发一个恢复工具包；在完成第 3 步之前，你的设置还没有真正完成。

## 3. 下载并验证恢复工具包

仅仅下载工具包是不够的。将下载文件中打印的验证码重新输入设置页面。只有经过验证的工具包才能真正在不同硬件上恢复快照，也只有经过验证的工具包才能解锁未来的密钥轮换。将文件本身存放在能在服务器丢失后仍然存在的地方：密码管理器或保险库，而不是它所保护的那台设备。

## 4. 恢复一个实例

恢复在其自己的屏幕上运行，可从登录页面（“从备份恢复”）进入，分为四个步骤：

1. **确认你是管理员。** 恢复会替换整个数据库，因此需要实例管理员本人的邮箱和密码，而不仅仅是任意账户。
2. **选择快照文件。**
3. **如果这个备份来自不同的机器，添加你的恢复工具包。** 备份通常只能被创建它的机器读取。如果你要在新硬件上恢复，需要同时用到两个文件，二者缺一不可：与存储桶中存档并列的 `.keys` 文件，以及你在上面第 3 步下载的恢复工具包 `.json` 文件。如果在创建备份的同一台机器上恢复，则两者都不需要。
4. **审核并确认。** 你必须明确确认这将永久性地用快照内容替换所有当前数据，然后才能继续。

失败的恢复会在替换任何内容之前中止；你最初的系统保持不变，之前的数据库会一直保留到下一次恢复尝试。成功的恢复会将你注销；完成后请用你的凭证重新登录。

### 如果恢复报告“已降级”

这意味着恢复本身已经完成，但某些配置文件未能重新应用，且该实例仍在使用其之前的加密密钥，因此恢复前存储的凭证可能无法正确解密。你仍然可以继续登录；之后从**设置 → 集成**重新连接任何失败的集成。

### 如果你看到“数据库不可访问”

这意味着该实例无法验证自身状态，因此出于安全考虑，通过网络进行恢复被特意禁用。恢复此状态需要具备主机直接访问权限的操作员，遵循灾难恢复手册，而不是普通的恢复屏幕。

## 相关内容

- [即使丢失设备也能存活的备份](/zh/docs/features/backup-recovery)：快照、复制和恢复工具包是什么
- [自托管](/zh/docs/guides/self-hosting)：这在你负责维护的基础设施上最为重要