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title: 语音常见问题
summary: 语音是否是电话通话、它需要什么才能工作，以及你的音频会去向何处。
date: 2026-09-09
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# 语音常见问题

语音是否是电话通话、它需要什么才能工作，以及你的音频会去向何处。

## 语音是电话通话功能吗？

不是。语音是在你的浏览器中通过 LiveKit 使用 WebRTC 与智能体进行的实时对话。不涉及任何电话业务、拨打电话号码或呼出通话。

## 我需要自己的账户才能使用它吗？

是的。语音需要一个用于音频连接的 LiveKit 项目，以及至少一个用于转录的语音提供商账户（Deepgram 或 ElevenLabs），二者都在**设置 → 语音**中连接。参见[语音设置](/zh/docs/guides/voice-guide)。

## 我的音频会被录制或存储吗？

不会。只保留最终的文本转录，与对话中的任何其他消息一样。原始音频不会被保留在任何地方。

## 我可以在智能体不出声回复的情况下使用语音吗？

可以。只连接转录提供商而不连接文本转语音提供商是一种受支持的配置：你说话，智能体以文字回复。参见[语音](/zh/docs/features/voice)。

## 为什么我的智能体不能说某种语言？

覆盖范围因供应商而异。例如，Deepgram 可以转录普通话但不能说普通话，而 ElevenLabs 对该平台支持的每种语言都能双向覆盖。如果某种语言在某个方向上没有供应商支持，设置页面会直接说明这一点，而不是让会话开始后用错误的语言回复。

## 为什么我说的话在发送前会显示为可编辑文本？

这是预期行为，也正是其意义所在：每条语音消息都会先显示为草稿转录，以便在智能体读取之前纠正听错的词语。

## 相关内容

- [语音](/zh/docs/features/voice)：该功能的完整说明
- [语音设置](/zh/docs/guides/voice-guide)：连接 LiveKit 和语音提供商