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title: 安装常见问题
summary: 平台支持情况、Docker 要求以及许可证激活。
date: 2026-09-11
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# 安装常见问题

平台支持情况、Docker 要求以及许可证激活。

## 支持哪些平台？

macOS 12+（Apple Silicon 和 Intel）、Windows 10+，以及 Linux 上的 Ubuntu 20.04+/Debian 11+/Fedora 36+ 或同等版本（x64 和 arm64）。完整详情请参见[系统要求](/zh/docs/getting-started/system-requirements)。

## 为什么需要 Docker？

Docker 提供每个智能体执行环境所依赖的容器隔离机制：与[安全](/zh/docs/guides/security)中描述的隔离模型相同。这是一项硬性要求，在所有平台上都不可选。

## 我已付费购买方案，如何激活？

付款后，系统会向你的邮箱发送一个魔法链接，用于登录并激活你的许可证。无需设置或记住密码。

## 我可以将它安装在服务器而不是桌面设备上吗？

可以。有关基于 Docker 镜像的部署方式，包括如何在你所负责的基础设施上运行前验证镜像签名，请参见[自托管](/zh/docs/guides/self-hosting)。

## 每个团队成员都需要自己安装 Docker 吗？

不一定，但这并不是因为桌面应用可以指向其他人的服务器；它做不到，桌面应用始终运行自己本地的 Docker 环境。团队可以选择自托管一个共享实例（参见[自托管](/zh/docs/guides/self-hosting)），部署在服务器上，团队成员只需通过普通网页浏览器访问该共享实例的 URL 即可使用，自己的设备上完全不需要安装 Docker 或桌面应用。

## 如何验证下载文件未被篡改？

每个安装程序都附带 SHA-256 校验和。自托管的 Docker 镜像还会通过 GitHub OIDC 使用 `cosign` 进行额外签名。

## 安装无法正常工作，该怎么办？

请查看[故障排查](/zh/docs/troubleshooting)中的已知问题，首先排查与 Docker 相关的问题。大多数首次运行失败都可追溯到 Docker Desktop 尚未启动。