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title: v1.0.75
summary: Nouveautés de la v1.0.75 : une visite guidée sur chaque page, une connexion Snowflake enfin fonctionnelle, une connexion Zendesk mise à jour, et des corrections pour les appels vocaux, la suppression de conversations et la configuration initiale.
date: 2026-09-20
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# v1.0.75

Nouveautés de la v1.0.75 : une visite guidée sur chaque page, une connexion Snowflake enfin fonctionnelle, une connexion Zendesk mise à jour, et des corrections pour les appels vocaux, la suppression de conversations et la configuration initiale.

## HeartBeatAgents v1.0.75

Cette version ajoute une visite guidée que vous pouvez ouvrir sur n'importe quelle page, corrige une connexion Snowflake qui ne fonctionnait en réalité jamais, met à jour la connexion Zendesk avant une dépréciation, et corrige plusieurs problèmes liés aux appels vocaux, à la suppression de conversations et à la configuration initiale.

### Ce qui a changé

**Nouveautés**

- **Visite guidée sur chaque page.** Un nouveau bouton « ? » dans la barre supérieure met en avant ce qui se trouve sur la page actuelle et explique le rôle de chaque élément. Elle est disponible à tout moment, pas seulement lors de votre première visite, en anglais, français, espagnol et chinois.

**Intégrations**

- **Reconnexion Snowflake nécessaire.** L'intégration Snowflake ne se connectait en réalité jamais correctement. Elle se connecte désormais de la bonne façon et vérifie que la connexion fonctionne avant de l'enregistrer. Si vous utilisez Snowflake, supprimez votre connexion existante et reconnectez-vous.
- **Connexion Zendesk mise à jour.** Zendesk abandonne son ancienne méthode de connexion ; l'intégration utilise donc désormais la méthode de connexion plus récente et prise en charge par Zendesk, pour continuer à fonctionner sans interruption.
- **Correction de l'espace de travail des intégrations.** Les intégrations Zendesk, ServiceNow et Shopify ne transmettaient pas toujours de façon fiable l'espace de travail précis auquel elles se connectent, ce qui pouvait envoyer une requête au mauvais endroit. Les agents qui utilisent ces intégrations atteignent désormais toujours le bon espace de travail.

**Fiabilité**

- **Assistant de première configuration.** Correction d'une étape inaccessible, correction des libellés de progression qui pointaient vers la mauvaise étape suivante, et l'assistant se souvient désormais d'où vous en étiez si la page se recharge.

**Corrections**

- **Appels vocaux sur des installations partagées.** Correction d'un problème où deux installations partageant la même infrastructure vocale pouvaient interférer avec les appels l'une de l'autre, laissant un côté connecté sans agent en ligne et sans message d'erreur. Un avis s'affiche désormais si aucun agent ne rejoint un appel.
- **Suppression d'une conversation.** Correction d'une erreur pouvant survenir lors de la suppression d'une conversation dans laquelle un agent avait été exécuté.
- **États vides.** Compétences et Discussion expliquent désormais ce qui manque, au lieu d'afficher simplement un écran vide.

Téléchargez la v1.0.75 depuis [https://fr.heartbeatagents.com/download](https://fr.heartbeatagents.com/download). Chaque téléchargement est signé, notarié et fourni avec une somme de contrôle que vous pouvez vérifier ; consultez [Installation](/fr/docs/getting-started/installation) pour la liste des fichiers par plateforme et la procédure de vérification.

## À voir aussi

- [Snowflake](/fr/docs/integrations/snowflake) : les nouvelles étapes de configuration après la reconnexion demandée par cette version
- [Zendesk](/fr/docs/integrations/zendesk) : les étapes de connexion mises à jour
- [Voix](/fr/docs/features/voice) : comment fonctionnent les appels vocaux