---
title: HubSpot
summary: Recherchez des contacts, mettez à jour les étapes de transaction, journalisez l'activité, et rédigez des relances fondées sur le contexte CRM réel.
---

# HubSpot

Recherchez des contacts, mettez à jour les étapes de transaction, journalisez l'activité, et rédigez des relances fondées sur le contexte CRM réel.

## Ce que ça fait

Connecte un agent à votre CRM HubSpot. Les agents peuvent rechercher des contacts et entreprises, mettre à jour les étapes de transaction, journaliser des appels et activités, récupérer les données de pipeline, et rédiger des relances fondées sur l'historique réel des transactions. Voir [Intégrations](/fr/docs/features/integrations) pour comprendre comment fonctionne la découverte d'outils une fois connecté.

## Configuration

1. Allez dans **Paramètres → Intégrations → HubSpot**.
2. Cliquez sur **Connecter** et autorisez via OAuth 2.0 + PKCE.
3. Vérifiez les périmètres demandés (contacts, transactions, activités) et confirmez.
4. Affectez l'intégration aux agents ayant besoin d'un accès CRM : typiquement un agent commercial ou support, pas tous les agents par défaut.

## Périmètres demandés

Lecture/écriture des contacts, lecture/écriture des transactions, journalisation des activités. Les jetons sont chiffrés avec AES-256 et renouvelés automatiquement ; déconnectez à tout moment depuis la même page de paramètres pour une révocation immédiate.

## Usage typique

Des agents assistants commerciaux (voir les modèles [Agents](/fr/docs/features/agents)) ayant besoin d'un contexte de pipeline en direct avant de rédiger une prise de contact.