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title: FAQ Installation
summary: Compatibilité des plateformes, exigence Docker, et activation de la licence.
date: 2026-09-11
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# FAQ Installation

Compatibilité des plateformes, exigence Docker, et activation de la licence.

## Quelles plateformes sont prises en charge ?

macOS 12+ (Apple Silicon et Intel), Windows 10+, et Ubuntu 20.04+/Debian 11+/Fedora 36+ ou équivalent sous Linux (x64 et arm64). Détails complets dans [Configuration requise](/fr/docs/getting-started/system-requirements).

## Pourquoi Docker est-il nécessaire ?

Docker fournit l'isolation par conteneur dans laquelle s'exécute l'environnement de chaque agent : le même modèle d'isolation décrit dans [Sécurité](/fr/docs/guides/security). C'est une exigence stricte, pas une option, sur toutes les plateformes.

## J'ai payé pour une offre : comment l'activer ?

Après le paiement, un lien magique est envoyé à votre adresse e-mail pour vous connecter et activer votre licence. Aucun mot de passe à définir ni à retenir.

## Puis-je l'installer sur un serveur plutôt que sur un poste de travail ?

Oui. Voir [Auto-hébergement](/fr/docs/guides/self-hosting) pour le déploiement via image Docker, y compris comment vérifier la signature de l'image avant de l'exécuter sur une infrastructure dont vous êtes responsable.

## Chaque membre de l'équipe a-t-il besoin de sa propre installation Docker ?

Pas nécessairement, mais pas parce que l'application de bureau peut se connecter au serveur de quelqu'un d'autre : elle ne le peut pas, elle exécute toujours sa propre pile Docker locale. Une équipe peut à la place auto-héberger une instance partagée (voir [Auto-hébergement](/fr/docs/guides/self-hosting)) sur un serveur, et les membres de l'équipe accèdent à cette instance partagée via un simple navigateur web à son URL, sans avoir besoin de Docker ni de l'application de bureau sur leur propre machine.

## Comment vérifier qu'un téléchargement n'a pas été altéré ?

Chaque installeur est fourni avec une somme de contrôle SHA-256. Les images Docker auto-hébergées sont en plus signées avec `cosign` via GitHub OIDC.

## L'installation ne fonctionne pas : que faire ?

Voir [Dépannage](/fr/docs/troubleshooting) pour les problèmes connus, en commençant par tout ce qui touche à Docker. La plupart des échecs au premier lancement viennent de Docker Desktop qui n'est pas encore démarré.