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title: FAQ générale
summary: Ce qu'est HeartBeatAgents, comment fonctionne la tarification, et où vivent réellement vos données.
date: 2026-09-03
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# FAQ générale

Ce qu'est HeartBeatAgents, comment fonctionne la tarification, et où vivent réellement vos données.

## Qu'est-ce que HeartBeatAgents ?

Un système d'exploitation auto-hébergé pour agents IA. Plutôt que de tourner sur le serveur de quelqu'un d'autre, HeartBeatAgents s'exécute sur votre propre machine : « votre bureau est le nouveau centre de données ». Voir [Concepts de base](/fr/docs/guides/core-concepts) pour les briques fondamentales (agents, mémoire, outils, canaux) et [Sécurité](/fr/docs/guides/security) pour savoir comment l'exécution local-first est réellement appliquée, pas seulement promise.

## Est-ce vraiment gratuit ?

L'offre gratuite inclut un agent principal avec toutes les fonctionnalités, s'exécutant entièrement sur votre machine, sans compte requis. Les offres payantes ajoutent plus d'agents simultanés. Exécuter entièrement en local via Ollama (voir [Modèles](/fr/docs/guides/models)) est gratuit de bout en bout, sans coût d'API au jeton. C'est vous qui fournissez le calcul.

## Ai-je besoin d'un compte pour l'essayer ?

Non. Téléchargez et lancez-le sans compte. Un compte n'est nécessaire qu'à l'activation d'une offre payante, via une connexion par lien magique envoyée après paiement.

## Mes données quittent-elles ma machine ?

Non, par conception. Les conversations, la mémoire et tout fichier manipulé par un agent restent sur la machine (ou le serveur, en cas d'auto-hébergement ; voir [Auto-hébergement](/fr/docs/guides/self-hosting)) qui exécute HeartBeatAgents. Le seul trafic réseau est celui requis par une intégration ou un appel à un fournisseur de LLM donné, et ce trafic est délimité et audité selon la politique de sortie décrite dans [Sécurité](/fr/docs/guides/security).

## Et si ma question n'est pas couverte ici ?

Consultez [Dépannage](/fr/docs/troubleshooting) pour les problèmes courants, ou [Guides](/fr/docs/guides) pour des tutoriels plus approfondis.