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title: FAQ de instalación
summary: Compatibilidad de plataformas, el requisito de Docker, y activación de la licencia.
date: 2026-09-11
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# FAQ de instalación

Compatibilidad de plataformas, el requisito de Docker, y activación de la licencia.

## ¿Qué plataformas son compatibles?

macOS 12+ (Apple Silicon e Intel), Windows 10+, y Ubuntu 20.04+/Debian 11+/Fedora 36+ o equivalente en Linux (x64 y arm64). Detalles completos en [Requisitos del sistema](/es/docs/getting-started/system-requirements).

## ¿Por qué necesita Docker?

Docker proporciona el aislamiento por contenedor en el que se ejecuta el entorno de cada agente: el mismo modelo de aislamiento descrito en [Seguridad](/es/docs/guides/security). Es un requisito obligatorio, no una opción, en todas las plataformas.

## Pagué por un plan: ¿cómo lo activo?

Tras el pago, se envía un enlace mágico a tu correo para iniciar sesión y activar tu licencia. No hay contraseña que establecer ni recordar.

## ¿Puedo instalarlo en un servidor en vez de en un equipo de escritorio?

Sí. Ver [Autoalojamiento](/es/docs/guides/self-hosting) para la ruta de despliegue mediante imagen Docker, incluyendo cómo verificar las firmas de la imagen antes de ejecutarla en infraestructura de la que eres responsable.

## ¿Cada miembro del equipo necesita su propia instalación de Docker?

No necesariamente, pero no porque la aplicación de escritorio pueda apuntar a un servidor de otra persona; no puede, siempre ejecuta su propio stack local de Docker. En cambio, un equipo puede autoalojar una única instancia compartida (ver [Autoalojamiento](/es/docs/guides/self-hosting)) en un servidor, y los miembros del equipo acceden a esa instancia compartida mediante un navegador web normal en su URL, sin necesidad de Docker ni de la aplicación de escritorio en sus propias máquinas.

## ¿Cómo verifico que una descarga no ha sido alterada?

Cada instalador incluye una suma de comprobación SHA-256. Las imágenes Docker autoalojadas están además firmadas con `cosign` mediante GitHub OIDC.

## La instalación no funciona: ¿y ahora qué?

Ver [Solución de problemas](/es/docs/troubleshooting) para problemas conocidos, empezando por cualquier cosa relacionada con Docker. La mayoría de los fallos en la primera ejecución se deben a que Docker Desktop aún no está en marcha.